Empathie in communicatie: manifestatie, typen en mechanisme van ontwikkeling

Inhoudsopgave:

Empathie in communicatie: manifestatie, typen en mechanisme van ontwikkeling
Empathie in communicatie: manifestatie, typen en mechanisme van ontwikkeling
Anonim

Wat is empathie, de manifestatie en het ontwikkelingsmechanisme ervan. Hoe kan empathie worden getoond voor een andere persoon? Een morele beoordeling van zo'n gevoel. De inhoud van het artikel:

  • Wat is empathie?
  • Waar is het voor?
  • Ontwikkelingsmechanisme:
  • Belangrijkste soorten
  • Is het mogelijk om te leren?
  • Hoe een gevoel van empathie te ontwikkelen?

Empathie in communicatie is het vermogen om mee te voelen met je buurman, samen in te leven in zijn emotionele toestand, perfect te begrijpen waarom dit hem is overkomen om te proberen te helpen in een uiterst onaangename, moeilijke situatie voor hem. Iemand die niet onverschillig staat tegenover de psycho-emotionele toestand van iemand anders, wordt een empathie genoemd.

Wat is empathie?

Empathisch meisje sympathiseert met de problemen van haar vriend
Empathisch meisje sympathiseert met de problemen van haar vriend

Empathie is het vermogen van een persoon om met anderen mee te voelen, hun positie in te nemen en zich te realiseren dat de buurman zich in een moeilijke situatie bevindt. Sigmund Freud was een van de eersten die over een dergelijke toestand sprak: "We houden rekening met de mentale toestand van de patiënt, brengen onszelf in deze toestand en proberen deze te begrijpen, door deze te vergelijken met de onze."

Experts geloven dat dit gevoel afhangt van de activiteit van neuronen in de hersenen. De veronderstelling dat de manifestatie van empathie wordt beïnvloed door spiegelneuronen werd eind vorige eeuw uitgedrukt door Italiaanse wetenschappers van de Universiteit van Parma. Simpel gezegd, een emotie als sympathie hangt af van de emotionele, psycho-fysieke toestand van degene die zich inleeft, probeert in de positie van zijn naaste te komen, zijn kwelling en lijden begrijpt.

Niet iedereen is in staat om zo'n gevoel te ervaren, dit wordt benadrukt door zo'n psychologisch kenmerk van een persoon als alexithymie. Dit is wanneer een persoon zijn emoties niet echt kan definiëren in relatie tot anderen. Laten we zeggen dat een persoon weet dat een buurman vatbaar is voor diefstal, hem alleen in huis laten is gevaarlijk, hij zal zeker iets wegtrekken, maar hij is hier onverschillig voor. Hij is volkomen onverschillig, het veroorzaakt geen emoties. Zulke mensen vinden het meestal moeilijk om zelfs maar hun eigen emoties te beschrijven.

Deze armoede van gevoelens is inherent aan sommigen van nature. Sensuele "zwakzinnigheid" verhindert dat iemand empathie toont voor anderen. In dit geval moet worden gezegd dat het gevoel van empathie niet is ontwikkeld.

Spraak, gebaren, acties, gezichtsuitdrukkingen spreken van stemming. Als een volledig natuurlijke reactie op de manifestatie van de emotionele emoties van de partner, manifesteren zich empathische gevoelens. Empathie wordt niet geassocieerd met een bepaalde emotie (laten we zeggen compassie). In zijn betekenis is dit concept veel breder, ze duiden empathie aan die verband houdt met verschillende emotionele toestanden.

Helaas een veel voorkomend incident in het leven: het gezin kreeg een auto-ongeluk. Een kind overleefde bijvoorbeeld, maar zijn ouders stierven. Niet alleen familieleden, maar ook absoluut vreemden sympathiseren met het kind, leven mee met zijn verdriet.

Of zo'n voorbeeld. De man heeft problemen in zijn familie, hij is nerveus en onbeschoft geworden. Een vriend keert zich niet af van een vriend, begrijpt zijn toestand, leeft oprecht mee en probeert te steunen.

In deze twee gevallen worden verschillende emotionele toestanden beschreven die een gevoel van empathie veroorzaakten - empathie. Ze typeert de persoon als zeer moreel en humaan, haar spirituele en spirituele kwaliteiten bepalen de idealen van goedheid, plicht en verantwoordelijkheidsgevoel.

Psychologen beschouwen empathie als een normale emotionele toestand. Empathie manifesteert zich op verschillende manieren voor verschillende mensen. Iemand zal gewoon beleefd reageren op de problemen van de partner (lichte emotionele reactie), terwijl anderen ze ter harte zullen nemen, zich in de wereld van zijn ervaringen storten en samen met hem een uitweg uit deze situatie zoeken.

Een empathie wordt verondersteld zich ervan bewust te zijn dat zijn gevoelens de toestand weerspiegelen van de persoon met wie hij empathie heeft. Als dit niet het geval is, moeten we het niet hebben over empathie, maar over identificatie (identificatie). En dit zijn totaal verschillende dingen. Empathie voor een partner betekent niet dat je volledig opgaat in zijn gevoelens van je emoties. Anders zal er geen begrip zijn waarom dit hem is overkomen, er zal geen verschil zijn tussen zijn en zijn toestand, wat niet zal helpen het probleem op te lossen dat zo'n emotionele toestand veroorzaakte.

Artsen begrijpen empathie in communicatie iets anders dan psychologen. Voor hen is het van praktisch belang. De arts luistert naar de patiënt, probeert zijn spraak, gebaren, emoties te begrijpen. Dit proces wordt in de psychologie 'empathisch luisteren' genoemd. Tijdens het "luisteren" is de arts op de hoogte van de ervaringen van de patiënt, wat het mogelijk maakt om zijn toestand objectief te beoordelen.

Om het niveau van empathie te meten, zijn er speciale vragenlijsten. Empathy Quotient (EQ) is ontwikkeld door de Engelse psychologen Simon Baron-Cohen en Sally Whewright. De Russischtalige versie in de vertaling van V. Kosonogov heet "The Level of Empathy".

Het is belangrijk om te weten! Empathie voor een arts is een vaardigheid die het mogelijk maakt om informatie over een patiënt over zijn gedachten en gevoelens te verzamelen, wat verder zal wijzen op een effectief behandeltraject.

Waar is empathie voor?

Een oudere vrouw helpen
Een oudere vrouw helpen

Empathie is mededogen, empathie met dierbaren en zelfs volslagen vreemden. Een typisch voorbeeld van empathie is het helpen van een volslagen vreemde. Een persoon heeft bijvoorbeeld een dringende operatie nodig, maar er is geen geld, er is niemand om op te hopen, alleen ondersteuning van buitenaf. Hij adverteert in de media dat er geld nodig is voor de behandeling. Zo'n noodkreet vindt weerklank in de harten van zorgzame mensen. Ze verzamelen het vereiste bedrag, artsen redden een persoon van een zekere dood.

Dergelijke voorbeelden staan niet op zichzelf. En dit is een manifestatie van empathie, wanneer het ongeluk van iemand anders door een vreemdeling wordt waargenomen en ervaren alsof het zijn eigen ongeluk is. Goodwill helpt bij de communicatie, de persoon is zachtaardig tegen mensen, ze schreeuwen niet dat degene die is gestruikeld streng moet worden gestraft. Een samenleving waar veel van dergelijke individuen zijn, kan humaan worden genoemd. Want er wordt gezegd: "Graaf geen kuil voor je naaste, je valt er zelf in."

Vriendelijkheid en goedheid zijn kenmerkende kenmerken van empathische individuen. Ze zijn afgestemd op wederzijds begrip, het is gemakkelijk om met hen te communiceren, ze zijn volledig vertrouwd. Dit zorgt voor een vriendschappelijke relatie.

Mensen met een laag niveau van empathie zijn harteloos. Ze leven volgens het adagium: "Ik weet van niets, mijn huis staat op de rand." Het ongeluk van iemand anders laat hen onverschillig. Ze keren zich af van mensen die hulp nodig hebben. Als je naast zulke mensen leeft, voel je je constant ongemakkelijk in een relatie.

Het gevoel van empathie is vooral ontwikkeld bij creatieve mensen. Laten we zeggen dat iemand die geen gevoel voor empathie heeft, nooit een acteur wordt. Zo'n persoon is zich niet bewust van de ervaringen van een ander, en daarom zal hij het karakter van zijn held niet kunnen voelen om hem echt op het podium te belichamen. En een schrijver zal geen overtuigend boek maken als hij zich niet verdiept in het beeld van de persoon over wie hij schrijft.

Opmerking! Een empath is geen principeloos vriendelijk persoon. Dit is een persoon met humanistische idealen die gelooft in de uitspraak dat 'vriendelijkheid de wereld zal redden'.

Empathie ontwikkelingsmechanisme

Vrienden kalmeren een man
Vrienden kalmeren een man

Het mechanisme van empathie moet worden beschouwd in de context van twee opeenvolgende stadia. In de eerste fase, zorgvuldig kijkend naar de spraak, gezichtsuitdrukkingen, emoties van zijn tegenhanger, is er een "gewenning" aan zijn beeld. De empath lijkt zijn plaats in te nemen en probeert zijn gedachten en gevoelens te begrijpen. Op de tweede worden de ervaringen van de partner geanalyseerd, wat helpt om een uitweg uit deze emotionele toestand te vinden. Laten we de ontwikkeling van empathie in elke fase in meer detail bekijken.

Leven in het beeld

Om te begrijpen hoe een partner zich voelt, moet je je "aanpassen" aan zijn stemming, proberen op dezelfde manier te denken en te voelen als hij. Om dit te doen, moet je zijn spraak, gezichtsuitdrukkingen en bewegingen kopiëren. De empathische persoonlijkheid handelt als in de rol van een acteur die de karakteristieke kenmerken van zijn held probeert te vangen om ze vervolgens levendig op het toneel weer te geven.

Voor een empaat helpt dit 'in de persoonlijkheid komen' om de emoties van een persoon die hulp nodig heeft beter te begrijpen. In feite probeert hij zijn plaats in te nemen, alleen in dit geval zal hulp (in woord en daad) effectief zijn. Wat is anders het nut van empathie?

Analyse van ervaringen

In dit stadium vindt een gedetailleerde studie van de emotionele toestand van uw partner plaats. Waarom handelt hij op zo'n manier dat hij tot zo'n stap wordt geduwd, wat kan er in deze situatie worden gedaan om hem effectief te helpen?

Iemand wordt bijvoorbeeld boos, onderbreekt zijn vriend midden in een zin, en dat allemaal omdat hij niet in zijn plannen slaagt. De vriend trekt zich niet terug, maar leeft mee, begrijpt wat de vriend boos maakt en weerhoudt hem er niet van zijn werk te doen. Als resultaat was het werk gedaan en bleef de vriendschap behouden.

Mensen met hetzelfde type karakter en soortgelijk gedrag maken gemakkelijk contact, maken kennis met elkaar. Onder zulke persoonlijkheden is er een hoog percentage empathie in relaties, ze behandelen elkaar met warmte en staan altijd klaar om te reageren op andermans ongeluk.

Met de leeftijd is het empathische vermogen, dat de spirituele en morele kwaliteit van een persoon kan worden genoemd, meer ontwikkeld. Dit komt door levenservaring, degenen die in hun leven veel hebben gezien, weten hoe ze gevoelig kunnen zijn voor de ervaringen van anderen. Zulke mensen zijn responsief, het is altijd comfortabel om met hen te communiceren.

Ze hebben echter niet allemaal een hoog empathisch vermogen; nogal wat individuen met een lage empathiedrempel. Zulke doof voor de gevoelens van anderen, begrijpen hun dierbaren vaak niet. Er wordt gezegd dat ze slechte, ongevoelige mensen zijn. Ze vinden ze niet leuk en proberen ze te vermijden.

Een overontwikkeld gevoel van empathie is het andere uiterste. Zulke mensen zijn empathisch afhankelijk. Hun stemming hangt af van de emotionele toestand van de mensen om hen heen. Er is niets goeds aan. Zulke persoonlijkheden zijn niet onafhankelijk, het gedrag van de mensen om hen heen legt druk op hun psyche en dwingt hen zich aan te passen - te zingen naar de melodie van iemand anders.

Empathie is de hoeksteen van een humanistische persoonlijkheid, die wordt gekenmerkt door eigenschappen als menselijkheid, respect voor een andere kijk, aandacht voor het leven van een ander.

Wat zijn de belangrijkste vormen van empathie?

Empathie voor het verdriet van een vriend
Empathie voor het verdriet van een vriend

Psychologen onderscheiden drie soorten empathie: emotioneel, cognitief en predicatief. Empathie en empathie worden beschouwd als een bijzondere vorm. Laten we al deze soorten empathie eens nader bekijken:

  • Emotionele empathie … Wanneer alle emoties van de ander worden herkend en geaccepteerd als de hunne. Een persoon ervaart ze in zichzelf, hoewel hij begrijpt dat dit niet zijn toestand is. Hij leeft mee met zijn buurman, wil hem bijvoorbeeld helpen om uit een moeilijke levenscrisis te komen, gepaard gaande met een golf van negatieve emoties. Dit geldt voor mensen met een sterk gevoel van mededogen. Als emotionele empathie bijvoorbeeld niet wordt ontwikkeld, het wordt niet gegeven door de natuur of door de leeftijd, zullen dergelijke mensen nooit de positie van een ander persoon innemen. Ze zijn doof voor andermans problemen en problemen.
  • Cognitieve empathie (cognitief) … De empath "zet" zijn intellectuele vermogens aan. Hij neemt niet alleen het lijden van zijn naaste ter harte, maar probeert zijn mentale toestand te begrijpen: waarom hem dit is overkomen. Zonder zo'n "redelijke" ervaring van de gevoelens van een andere persoon, is er praktisch geen manier om hem te helpen. Er zullen alleen chaotische pogingen zijn om hulp te bieden die niet effectief zullen zijn.
  • Voorspellende empathie (voorspellingen) … Inclusief emotionele en cognitieve empathie. Alleen door de emoties van een ander in je ziel te voelen en te beseffen waarom dit hem overkomt, kun je zijn gedrag in bepaalde omstandigheden met vertrouwen voorspellen. Dit is een hoog niveau van empathie dat slechts enkelen kunnen manifesteren en dat een geschenk van God kan worden genoemd. Mensen met een ontwikkeld empathisch gevoel helpen anderen in moeilijke situaties, ze geloven, ze geven hoop, zelfs in de meest verloren zielen.
  • Empathie … Zo'n humaan gevoel is niet voor iedereen typerend. Alleen iemand die de emoties van derden weet te ervaren als de zijne, kan de positie van iemand anders innemen en de patiënt echt helpen. Het is de hoogste vorm van menselijkheid in menselijke relaties.
  • Sympathie … Een belangrijk onderdeel van sociale empathie. Mensen leven in een bepaalde sociale omgeving, beleven en leven met elkaar mee. In een ontwikkelde samenleving is een gevoel van solidariteit en steun essentieel. Zonder hen zijn menselijke relaties tussen mensen onmogelijk. Een persoon maakt zich zorgen, er wordt medeleven met hem betuigd. Dit is de garantie voor de vooruitgang van het menselijk leven.

Het is belangrijk om te weten! Empathie wordt van nature aan een persoon gegeven; het zal niet werken om je uit een leerboek te leren inleven in je naaste. Deze natuurlijke gemoedstoestand kan alleen worden ontwikkeld.

Kun je leren inleven en inleven?

Meisje helpt de jongen te kalmeren
Meisje helpt de jongen te kalmeren

Empathie kan aangeboren zijn als het kind niet is geleerd om zich in te leven. Zelf voelt hij mee met bijvoorbeeld een zieke kat of een kuiken dat uit het nest is gevallen. De intuïtie die inherent is aan sensaties uit de natuur helpt hierbij. Als je het goed doet voor een ander, zal het ook goed voor je zijn. Het kleine mensje voelt het en kijkt vriendelijk naar de wereld. Dit wordt niet iedereen gegeven.

De meeste kinderen leren empathie van hun ouders. Als ze zien dat vader en moeder voor elkaar zorgen, hartelijk over anderen spreken, heeft dat invloed op de vorming van hun gevoelens. Kinderen nemen van kinds af aan vriendschappelijke relaties in het gezin op.

Van niet gering belang is de relatie met dieren. Het is niet erg als het gezin een kat heeft of bijvoorbeeld een cavia. Het kind leert voor hen te zorgen, voedt, zorgt voor hun afdelingen. Dit beïnvloedt de vorming van een goede houding ten opzichte van onze kleinere broers. En de garantie dat de baby geen zielloos, wreed persoon zal worden.

Nadat hij met zijn ouders een boom heeft geplant, begrijpt het kind dat hij een goede daad heeft verricht. En dit is het gevoel van empathie voor alle levende wezens. Door bijvoorbeeld bloemen te verzorgen, leert een kind mooie dingen. Empathie zonder een gevoel voor schoonheid te ontwikkelen is onmogelijk.

Het is belangrijk om te weten! Empathie ontwikkelt zich in de kindertijd in communicatie met ouders en de natuurlijke wereld.

Hoe ontwikkel je een gevoel van empathie in communicatie?

Psychologische training in empathie
Psychologische training in empathie

Niet alle mensen zijn empathisch. Dit betekent echter niet dat ze dat voor het leven zullen blijven. Empathie manifesteert zich met de leeftijd, tijdens het leven komt een persoon verschillende onaangename situaties in zijn leven tegen, leert deze te overwinnen, familieleden en vrienden helpen hem hierbij.

Zo komt het besef dat de hulp van anderen helpt om je niet afgewezen te voelen in de samenleving, wanneer je je probleem met anderen deelt, is het gemakkelijker om het te overwinnen. Door de jaren heen opgebouwde levenservaring ontwikkelt een gevoel van empathie, een persoon die in het leven is geholpen, bijvoorbeeld door volledig onbekende mensen, leert zich in te leven in anderen.

Empathie kan worden geleerd met behulp van speciale psychologische trainingen. Ten eerste moet een persoon zijn gedachten, daden en acties leren begrijpen. De oefening 'wees hier en nu bewust van jezelf' zal bijvoorbeeld helpen om je gevoelens en bewustzijn in harmonie te brengen met de wereld om je heen.

Om dit te doen, moet je in het reine komen met je gevoelens. Je moet ze open en vriendelijk behandelen en proberen te begrijpen waarom ze je op dit moment hebben gevangen. Het is noodzakelijk om de wereld te accepteren zoals hij werkelijk is, en niet verontwaardigd te zijn over zijn onvolmaaktheid. Alle acties moeten bewust worden gedaan, en niet onder de toevloed van emoties, wanneer manipulatie van uw mening mogelijk is.

Alleen wanneer er een bewust beeld is van zijn gedrag, zal de persoon in staat zijn om in de positie van anderen te komen, hun emotionele toestand te begrijpen, waarom ze in deze situatie zo handelen.

Speciale groepsoefeningen zullen je helpen erachter te komen hoe iemand zich nu voelt. De psycholoog biedt training "Raad het gevoel". Elke deelnemer wordt uitgenodigd om een specifieke emotie uit te beelden door middel van gebaren, gezichtsuitdrukkingen en stemmen. Anderen raden het.

Zeer effectieve oefening "Spiegel en Aap" … Een daarvan stelt een aap voor die voor een spiegel grijnst. "Spiegel" kopieert gebaren en realiseert zich welke gevoelens erachter verborgen zijn. Daarna wisselen de deelnemers van rol. Zo raak je gewend aan de emoties van anderen en besef je wat de ander in dit geval kan voelen.

Nog een interessante oefening "Telefoon" … Iemand beeldt emotioneel een gesprek op een mobiele telefoon uit, bijvoorbeeld met een vrouw of baas. Anderen moeten raden met wie hij zo sensueel praat.

Er zijn veel psychologische trainingen voor de ontwikkeling van empathie. Ze zijn allemaal gericht op het beter begrijpen van de gedachten, gevoelens en ervaringen van een andere persoon. Om dit te doen, hoeft u alleen maar in zijn "huid" te kruipen. Wanneer de gesprekspartner zijn tegenhanger begrijpt, kan hij alleen dan heel bewust met hem meeleven.

Empathie is een positieve persoonlijkheidskenmerk. Ze speelt een leidende rol in relaties tussen mensen, maakt ze vriendelijk en welwillend. Wat is empathie in communicatie - bekijk de video:

Empathie is een vriendelijk gevoel naar mensen toe. Maar om ze goed te behandelen, moet je leren van jezelf te houden. Degenen die hun 'ik' waarderen, begrijpen dat de ander ook respect en aandacht verdient. Een empathisch persoon is prettig in communicatie, ze komen gemakkelijk samen met zulke mensen, ze worden als betrouwbaar beschouwd. Individuen die niet weten hoe ze moeten sympathiseren - boos en harteloos, hebben in de regel geen vrienden. Als je communicatieproblemen hebt, is het het overwegen waard, maar weet je je in te leven? Leer meevoelen met je naaste, en hij zal naar je glimlachen!

Aanbevolen: